назад в Блог
Последние тенденции электронной коммерции в 2020 году

Технологии постепенно внедряются во все значимые сектора, и последнее десятилетие является тому свидетельством. То, что Amazon начал еще в 1995 году, сейчас рассматривается как норма маркетинга, так что объем электронной коммерции составляет 2 триллиона долларов. Можно с уверенностью сказать, что развитие электронной коммерции навсегда изменило розничную торговлю и маркетинг, и похоже, оно развивается еще больше. Электронная коммерция началась последнее десятилетие, столкнувшись с множеством препятствий, таких как колебания онлайн-динамики и изменение политики возврата. Тем не менее, отрасли удалось успешно преодолеть их и стать одним из важнейших аспектов современного общества. Итак, как отрасли удалось справиться с обильными заминками? Ответ прост: изучение рынка. Компании тщательно проанализировали отрасль и предположили, какие тенденции принесет предстоящий период. Это помогло им опередить секту и заранее принять необходимые меры предосторожности.

Впереди новое десятилетие, и отрасль обязательно ждет несколько крутых поворотов. Так что бы это были за повороты? Отличный вопрос. Давайте проанализируем тенденции развития электронной коммерции, которые будут формироваться в этом году и в следующем десятилетии:

Тенденции электронной коммерции в 2020 году

1. Увеличение голосовой торговли

Голосовая коммерция будет играть жизненно важную роль в развитии электронной коммерции, поскольку исследования показывают, что более 75% американских домохозяйств будут владеть умными динамиками к 2025 году. Голосовые помощники, такие как Alexa, Siri или Google Assistant, набирают обороты, и люди начали полагаться на это техника для самых рутинных работ.

По мере развития умных помощников они обязательно станут частью каждого дома, открывая новое окно в маркетинговой стратегии для бизнеса и выводя разработку веб-сайтов на новый уровень.

2. Набирает обороты VR и AR

Платформы электронной коммерции сталкиваются с множеством трудностей, особенно при продаже товаров большой грузоподъемности. Миллион мыслей приходят в голову потребителю, покупая мебель в Интернете. Подойдет? Здесь будет хорошо смотреться? Сколько места это займет? Это некоторые общие вопросы покупателя, которые делают онлайн-продажу непростой задачей.

Бренды, похоже, нашли обходной путь в виде AR (дополненная реальность) и VR (виртуальная реальность). Такие известные имена, как Ikea и Amazon, уже используют эту технологию, чтобы помочь своим клиентам взаимодействовать с их продуктами, не выходя из дома, а также улучшить разработку своих веб-сайтов.

3. ИИ, общение в реальном времени и чат-боты становятся нормой

Интеграция ИИ, чат-ботов и общения в реальном времени уже произвела революцию в развитии электронной коммерции , и они продолжат делать это в 2020 году. Эти технологии являются одной из основных причин, по которым продажа в Интернете стала упрощенной задачей. Исследования показали, что 48% пользователей предпочитают инструменты живого чата.

4. Всплеск мобильных покупок

Рост использования смартфонов изменил многие отрасли, и электронная коммерция - одна из них. С 2016 года объем покупок в Интернете через смартфоны вырос на 15%, а до конца года рост вырастет до 73%.

Цифровые устройства окружают современное поколение, и использовать эти технологии для их удобства не составляет труда. Если вы занимаетесь разработкой веб-сайтов или электронной коммерции , то вам пора добавить мобильный маркетинг в свой список приоритетов.

5. Безголовая архитектура и API - это будущее

Потребителей не волнует основная структура платформы электронной коммерции, хотя она существенно влияет на их покупательский опыт. Платформы электронной коммерции становятся все более продвинутыми, а коммерция без головы привнесла намек на простоту в команды разработчиков веб-сайтов.

Благодаря безголовой архитектуре платформы электронной коммерции могут избавиться от сложностей внешнего интерфейса, связанных с DXP, CMS и PWA. Это даст значительный импульс малому бизнесу, так как будет упрощено SEO, контент-маркетинг и общий цифровой опыт. Это также упрощает создание и запуск интернет-магазина.

Вывод

Каждая отрасль переживает значительные изменения. Электронная коммерция - это быстрорастущая отрасль, которая за последнее десятилетие достигла значительных темпов. Новые технологии, такие как AI, AR, VR и голосовые помощники, направляют индустрию электронной коммерции в более удобное будущее. В этом десятилетии отрасль наверняка столкнется с резкими поворотами, которые заставят компании интегрировать технологии в свой подход.

Заказать нас

Давайте работать вместе!

Новый проект:

...
отправлено!

Контакты

chat us

FOLLOW

Содержимое веб-сайта принадлежит Терентьев и Дизайн Студия и не может использоваться другими ресурсами без нашего разрешения и без ссылки на источник.

Digital agency / Ukraine © TDS 2018